Os nossos pacotes de serviços e o seu nível de proteção do Jogo

Escolha um dos três pacotes de serviços que oferecemos durante a sua reserva. Eles variam principalmente em termos de serviço e cobertura oferecida em caso de mudança de jogo. Apesar do nosso planeamento cuidadoso, infelizmente as datas dos jogos podem mudar e não caber no seu itinerário. Isto pode acontecer devido a mudanças na programação (da televisão) ou desenvolvimentos noutras ligas, como a Copa da Europa ou a Liga dos Campeões.

Pacote de Serviço Padrão
Escolha este pacote de serviços se desejar um nível de serviço padrão e precisar apenas da nossa assistência em caso de mudança de jogo.

• Lugares garantidos
• 24/7 serviço pessoal direto

A sua Proteção de Jogo em caso de mudança de jogo: Assistência em caso de troca de jogo. Vamos atualizá-lo sobre uma mudança de jogo e sugerir o quê e como mudar.
No entanto, quaisquer taxas adicionais para alterações de voo serão pagas por si. Por favor, leia também as condições no final desta página. Sem custos extras.


Pacote de Serviço Plus

• Lugares garantidos
• 24/7 serviço pessoal direto

A sua Proteção de Jogo em caso de mudança de jogo:

• Assistência em caso de troca de jogo.
• Cobertura para taxas de alteração de voo

Apenas para a(s) taxa(s) necessária(s) em caso de mudança de jogo. Por favor, leia também as condições no fim desta página.

Pacote de Serviço Premium Plus

• Lugares garantidos
• 24/7 serviço pessoal direto

A sua Proteção de Jogo em caso de mudança de jogo:

• Assistência em caso de troca de jogo.
• Cobertura para taxas de alteração de voo
• Receba um crédito total para reservar uma nova viagem em caso de mudança de jogo
• Reserve novamente para um novo jogo em caso de mudança de jogo

Por favor, leia também as condições no fim desta página.

Condições dos nossos Pacotes de Serviço
Se o dispositivo for alterado de forma inesperada e não se encaixar mais no seu itinerário:

• Ajustaremos as datas de sua viagem para que ainda possa assistir ao jogo.
• As taxas de alteração são cobertas por nós caso tenha comprado o Pacote de serviço Premium e o Pacote de serviço Premium Plus.
• No entanto, quaisquer noites adicionais de hotel serão cobradas a si, pois serão uma extensão da sua estadia.
• Se a sua viagem incluir um voo, só corrigiremos o voo alterado devido à mudança de jogo.
• Não podemos garantir que reservaremos exatamente o mesmo voo e ou hotel para as suas novas datas de viagem, mas iremos informá-lo em caso de quaisquer alterações graves e na maioria dos casos devemos ser capazes de encontrar uma alternativa adequada.
• No caso de uma mudança do jogo, nunca podemos compensar qualquer diferença de preço pelo preço do pacote original e o nível de preço do pacote para as novas datas de viagem. (Infelizmente, também nunca seremos compensados pelas companhias aéreas em caso de alterações de voo, e as alterações acarretam sempre custos adicionais. Por este motivo oferecemos o Pacote de Serviços (Premium) Plus.)